In der Rolle als Teamleiter bist du verantwortlich für den globalen technischen Support sowie die Verwaltung der Supportprozesse.
Schwerpunkte bilden die Förderung der Zusammenarbeit und die Unterstützung der Tochtergesellschaften. Weiteres bist du für die Sicherstellung von relevanten Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten für einen effektiven Kundensupport für dein Team verantwortlich.
Es bereitet dir Freude an der Entwicklung und Implementierung effektiver Problemmanagementprozesse mitzuwirken mit Blick auf die organisatorischen Zielstellungen. Im Rahmen der End-to-End Verantwortung stellst du einen reibungslosen globalen technischen Support sicher.
Durch eine enge Zusammenarbeit und den Wissensaustausch zwischen der Entwicklung und unseren Field-Service-Teams trägst du zu einer erfolgreichen Einführung neuer Produkte bei.
