ナンバープレート認識が駐車場の支払いをいかに変えていくのか
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セルフサービス
発券
スキーパスの受け取りや購入、追加サービス、駐車料金の支払いなどをすべて1つのkioskで行うことができます。
- セルフサービス用の対話型キャッシュレスkioskは、朝と帰宅前のお客様の待ち時間を短縮します。
- スキーパス販売やキーカードの補充・返却のためのチケット販売窓口のスタッフを削減できます。
- 自動販売機と受取機が販売拠点となり、すべてのサービスを24時間365日利用可能
- kiosk端末の画面は、情報提供や広告宣伝に最適なディスプレイとしても機能し、販売促進に貢献します。
営業時間外でも収益を上げることができる
専門的で直感的なセルフサービスでゲストの利便性をさらに高める
- セルフサービスkioskは、お客様が直接リフトに向かえるよう、スキーパスを販売する便利なサービスです
- オンラインで事前購入したスキーパスのチケットを24時間365日受け取り、チケット窓口のスタッフを省力化
- 事前購入したスキーパスと駐車券をkioskで受け取ることができます。
- スキーパスと駐車券をkioskで直接購入可能
紙のチケット、キーカード、eチケット - 選択はお客様次第です。
- ゲストは、事前に購入したスキーパスを、紙のチケット、キーカード、または100%デジタル化されたスマートフォンのチケットの形で受け取ることができます。
- kiosk端末で、キーカードの補充や返却、前売り券の受け取りが簡単にできます。
- kiosk端末は、ロッカーレンタルやアクティビティ販売などの付加サービスをサポートします。
リゾート関連情報や広告の追加チャネル
- ダイナミックプライシング(動的価格設定)を活用し、状況の変化に合わせて特別なチケットを特別な価格で提供
- 家族やグループ向けのパッケージ料金やシーズンパスを統合
- スキースクールやホテルなどの提携企業向けサービスとして、kioskのディスプレイをビデオや広告に活用
お客様の声
今、私たちのシーズンにはピーク時で1日に6.000人もの訪問者がありますが、もちろんそれは大きな挑戦です。SKIDATA ソリューションなしには、基本的に不可能でしょう。
もちろん、私たちはSKIDATAから生まれる素晴らしい能力について知っていますし、これまでも知っていました。しかし、このプロジェクトで再び実証されました。私たちはこのプロジェクトをこのような形で一緒に開発できたことに喜びと誇りを感じています。そして共同の成功は私たちが正しいことを証明しています。
SKIDATAは、お客様の要望をいち早く察知し、確実に実行に移してくれる、本当に素晴らしいパートナーです。
SKIDATAで導入したチケットレスシステムでは、顧客体験が素晴らしいものであることを実感しています。
シエラネバダにとって、自身が技術的に世界で最も進んだリゾートのひとつであることを実感することは、とても重要なことだと指摘したい。
SKIDATAにしかできないこと
スキーパスの受け取り・購入 プラス駐車券の購入、受け取り、支払いを1つの kioskで行うことができます。
ゲストのための便利なワンストップショッピング:スキーパスと追加サービスはセルフサービス発券機で購入可能
kioskのディスプレイは、ゲストのための広告と情報プラットフォームを兼ねています