SKIDATA biedt zekerheid

Wij zijn altijd bereikbaar wanneer u ons nodig hebt!

Wilt u dat het SKIDATA-ondersteuningsteam onvoorwaardelijk voor u beschikbaar is? Daarvoor hoeft u alleen maar het tijdvak aan te geven, zelfs als dat buiten kantooruren valt. Wij staan dan voor u klaar.

Hogere prioriteit voor uw ondersteuningsbehoeften!

Is het voor uw bedrijf van levensbelang dat uw systeem adequaat functioneert? Moeten storingen zo snel mogelijk worden verholpen? Als extra boven op de Hotline.Care-module garandeert SKIDATA dat het gemelde incident binnen een bepaalde tijd wordt afgehandeld.

Bedenk hoeveel ondersteuning u nodig hebt!

Bepaal van tevoren hoeveel u wilt betalen voor het verhelpen van problemen of niet reguliere serviceverlening. De kosten van ondersteuning zijn al in het contract opgenomen.

Vertrouw uw toegangssysteem toe aan de deskundigen van SKIDATA!

U bekommert zich om uw kernactiviteit - SKIDATA bekommert zich om uw systeem voor toegangscontrole. Met Connect.Care biedt SKIDATA u mogelijkheden voor doeltreffende ondersteuning, inclusief controle op afstand.

• Bij problemen een verbinding op afstand op uw verzoek
• Veilige verbinding op afstand voor snelle en efficiënte probleemoplossing
• Controle op afstand

Wees voorbereid met doelgericht onderhoud!

Dankzij de ervaring van de SKIDATA-deskundigen en zorgvuldige onderhoudsprocedures is een optimale kosten-batenverhouding gegarandeerd.

• Regelmatig advies
• Hardwareonderhoud
• Softwareonderhoud

Zorg ervoor dat uw systeem bij de tijd blijft!

Naast onderhoud van de software binnen dezelfde release biedt SKIDATA u met de Upgrade.Care-module de mogelijkheid om altijd de nieuwste versie van uw software en IT-apparatuur te hebben.

• De meest actuele softwareversie inclusief installatie
• Periodieke levering van nieuwe IT-hardware

Preventieve beveiliging om systeemuitval te voorkomen!

Systeemuitval door virusinfecties! Malware op USB-sticks! Gegevensverlies vanwege schadelijke software! Met Protect.Care helpt SKIDATA u om deze scenario's te voorkomen.

• Eerste basale veiligheidscontrole
• Centrale antivirus-service

Wij hebben de juiste reserveonderdelen voor u!

De beschikbaarheid van reserveonderdelen is essentieel voor het soepel functioneren van uw faciliteit. Bepaal hoe snel u reserveonderdelen wilt ontvangen en wanneer u deze nodig hebt.

• Reserveonderdelen uit lokale en centrale voorraden
• Reserveonderdelen te ontvangen met voorrang, vervanging vooraf of leenapparaat.
• Jaarlijkse vaste prijs voor reserveonderdelen, eventueel inclusief versleten onderdelen