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SKIDATA Blog | スキー場向け駐車場管理でゲストの利便性を倍増

作成者: Gisela Bechmann|2022/12/16 11:13:52

お客様にとって、便利な体験は山の目的地への旅に出る前から始まっているのです。リゾートのウェブショップを利用して、家で駐車を事前予約、スキーパスを事前支払うことで、リラックスした状態でスキー日を迎えることができます。目的地では、お客様はオンラインでリロードしたキーカードやポケットにあるスマートフォンのスキーパスを用いて、直接リフトに向かいます。

また、山岳リゾート内の自動販売機でピックアップコードを使用し、自分のキーカードをリロードすることも可能です。こうしたら、お客様はチケット売り場で立ち止まることなく、そのままエレベーターに乗ることができます。また、リゾートを運営する側にとっても、ゲストを満足させ、チケット窓口のスタッフの数を減らせるメリットがあります。

もしお客様はが現地でスキーパスを購入することを望む場合、SKIDATA の自動販売機により、お客様はウェブショップでの購入の代わりに、現地で同じデバイスでスキーパスを受け取り、駐車料金を支払うことができます。

オンサイトサービスプロバイダーのあたなにとって、アクセスソリューションと完全に統合された山岳地の駐車場管理は、新たな収益源を開拓するものです。また、マウンテン(事業)ソリューションのソフトウェアにより、スキーパスを予約したお客様に駐車の割引料金を提供することもできます。ナンバープレート認識や EV 車(電気自動車)の充電などのオプショナル追加機能は、駐車管理システムに簡単に統合される可能です。

SKIDATA は、スキーリゾート向けの総合的で拡張可能なパーク & スキーソリューションを提供しています - 山岳リゾート・スキー場のサイズとニーズに合わせて完全にカスタマイズ可能です。SKIDATA パーク & スキーソリューションは、お客様のニーズの変化に対応するため、リゾートオペレーターに究極の柔軟性を提供するよう設計されています。さらに、このソリューションは、コストや労力の削減にもサポートします。

 

 

Sierra Nevada - パーク & スキーでから利益を得る完璧な例

Sierra Nevada のお客様は、リラックスした状態でスキーの一日を始めることができます。シーズン中、プラドラーノというところには、1 週間で 1 日あたり約 6,500 人のスキー客が訪れます。週末になると、1 日平均 15,000 人があります。この目的地は海抜が 2,000 メートルで、スキー客、ガレージに約 2,600 台、屋外駐車場に 750 台の駐車スペースを自由に使うことができます。

事前に駐車券を予約している人は、駐車を確保できることが分かっています。ウェブショップでナンバープレートを登録するだけでいいです。駐車場に到着すると、ナンバープレート認識 (LPR) により、駐車場のゲートが自動的に開きます。ナンバープレート認識のツインカメラ(前方・後方撮影)により、氷点下や吹雪の中でもナンバープレートを正しく認識することができます。

駐車券のほかに、お客様はウェブショップでスキーパスを事前に購入することも可能です。Sierra Nevada のリゾート内にある自動販売機で、ピックアップコードを使って事前に予約したキーカードを受け取るだけでいいです。

急な来客や駐車場利用者も安心です。到着すると、駐車場のバリアも自動的に開きます。チェックアウトする前に自動販売機で支払う際、お客様はナンバープレートを入力するか、またはスマートフォンを使ってモバイル決済を行うだけでいいです。駐車券に記載されている QR コードを読み取り、一般的な決済アプリで利用することができます。

リゾートを運営する Cetursa Sierra Nevada S.A. にとっては、ゲストを満足させ、チケット売り場のスタッフが減らせるメリットがあります。また、自動販売機ではスキーパスの受け取りと駐車料金の支払いを同じ装置で行うことができるため、全体的に券売機の必要性が低くなっています。

プレミアムなお客様にはプレミアムなサービスを

Sierra Nevada には、会員になるとリゾートで特別なサービスを受けられる特別クラブがあります。個別化された Sierra Nevada クラブ・カードは、スキーパスとしてだけでなく、追加特典を受けるための許可証としても利用できます。スキーレンタルなどのクラブが運営するサービスや駐車場も含まれています。会員専用の駐車場はもちろんのこと、利便性の高い会員専用の入場ゲートも用意されています。クラブカードは、オンラインまたは自動販売機で更新することができます。SKIDATA のソフトウェアを使用することで、オペレーターは会員向けの追加サービスを簡単に設定・制御することができます。

既存のアクセスシステムにシームレスに統合できる SKIDATA の総合的で革新的なパーク & スキーソリューションの利点をお客様に提供しましょう。