Marketing e fidelizzazione

Programmi di fidelizzazione di SKIDATA - Fans fedeli sono la chiave per il successo

Intensificate il rapporto con i vostri clienti. La piattaforma sweb.Loyalty vi permette di sviluppare e gestire il vostro programma fedeltà personalizzato. I vostri clienti raccolgono punti per ogni interazione, che possono scambiare con esperienze e/o prodotti non acquistabili in denaro. Fidelizzate i clienti al vostro marchio, imparate a conoscerli meglio e guidate il loro comportamento con promozioni mirate, aumentando anche il fatturato e la loro soddisfazione.

Guardate il video per saperne di più sulla nostra piattaforma Loyalty per programmi di fidelizzazione.

sweb.Loyalty

Come funziona

Fidelizzazione con la piattaforma Loyalty SKIDATA

La piattaforma sweb.Loyalty vi aiuta a motivare i vostri visitatori nell'utilizzo di servizi speciali. I fans possono registrarsi per questa soluzione e raccogliere punti per tutte le interazioni, online o in loco: ad esempio con l'acquisto del biglietto d'ingresso sul sito web del club o del parco di divertimento, con l'acquisto di articoli di merchandising o arrivando prima allo stadio. I punti Loyalty ottenuti possono essere scambiati con servizi decisi da voi. In questo modo i fans possono godere di offerte del vostro club o parco di divertimento, come articoli di merchandising, o prodotti non acquistabili in denaro: ad esempio un 'Meet & Greet' con la squadra, assistere a una partita sulle poltroncine o un tour guidato del parco.

Raccolta punti

Acquisto dei biglietti
Utilizzo di determinati canali di distribuzione
Arrivo anticipato
Consumazione di cibi e bevande
Iscrizione alla newsletter
Attività fuori dallo stadio/parco
Attività su social media e siti web

Riscattare i punti

Articoli di merchandising
Meet & Greet
Accesso agli allenamenti
Visite guidate dietro le quinte
Sconti
Posti poltrona

Controllare attività di marketing

Clienti fedeli che ritornano
Maggiore fidelizzazione
Creazione di dati
Influire sul comportamento
Più attività online
Aumento del fatturato

I vostri vantaggi

Conoscere le esigenze dei clienti	Influenzare il comportamento dei clienti
Avete una panoramica sui clienti a 360° e imparate a conoscerli meglio. Utilizzate queste informazioni per adattare le attività e le promozioni in modo mirato ai loro interessi.	Il comportamento dei clienti viene gestito con premi. Promuovete offerte e servizi aggiuntivi, aumentando il vostro fatturato e riducendo i costi per la pubblicità.
Promuovere le interazioni dei clienti	Rafforzare il rapporto con i clienti
I fans raccolgono punti per tutte le interazioni, online o in loco. Promuovete, in questo modo, le vostre attività sui social media e utilizzate la gamification per una migliore esperienza dei clienti. Ciò rivaluta offerte già esistenti.	Mostrate ai vostri clienti che sono importanti per voi. I punti fedeltà raccolti possono essere scambiati con servizi, esperienze o prodotti, ad esempio dal vostro portfolio o quelli non acquistabili in denaro.

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sweb.Loyalty 'Parking'

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Intensificare il rapporto con i clienti. La piattaforma sweb.Loyalty vi permette di sviluppare e gestire il vostro programma di fedeltà clienti.

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Identifica e aumenta il coinvolgimento dei clienti durante tutto l'anno
una piattaforma di fedeltà dinamica completamente personalizzabile.

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Identifica e aumenta il coinvolgimento dei clienti durante tutto l'anno
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Impianti

Soluzione sweb.Loyalty utilizzata per i San Francisco 49ers: "49ers new social and digital fan competition (Faithful 49 presented by Esurance)“

Il Seattle Sounders FC è una società calcistica statunitense della Major League Soccer. Basandosi su sweb.Loyalty, gestisce il programma loyalty Match.Pass.

La piattaforma loyalty è già stata realizzata presso la Seattle Sounders FC:

Flyer Seattle Sounders