Programmes de fidélisation des clients de SKIDATA - Des fans fidèles sont la clé du succès

Intensifiez les relations avec vos clients. La plate-forme Loyalty.Logic vous permet de développer et d'exploiter votre propre programme client. Pour des interactions, vos clients collectionnent des points qu'ils peuvent échanger pour des événements surprise et/ou des produits qu'on ne peut pas acheter avec de l'argent. Vous fidélisez ainsi vos clients à votre marque, apprenez à les mieux connaître et guidez leur comportement par des actions ciblées - vous augmentez finalement les recettes et la satisfaction des clients.

Regardez la vidéo pour en apprendre davantage sur notre plate-forme Loyalty pour programmes de fidélisation des clients.

Loyalty.Logic – Vos avantages

Meilleure connaissance des besoins des clients Influencer le comportement des clients
Vous avez un aperçu tous azimuths et apprenez à les mieux connaître. Utilisez cette connaissance pour cibler des activités et promotions en fonction de leurs intérêts. Le comportement des clients est guidé par des récompenses. Mettez l'accent sur des offres et services supplémentaires pour augmenter ainsi votre chiffre d'affaires tout en réduisant vos coûts publicitaires.
Favoriser des interactions avec les clients Renforcer les relations avec les clients
Les fans collectionnent des points pour toutes les interactions - en ligne ou sur place. Faites ainsi la promotion de vos activités sur les réseaux sociaux et utilisez la ludification pour améliorer l'expérience des clients. Ceci valorise les offres existantes. Montrez à vos clients que vous tenez à eux. Les clients peuvent échanger les points de fidélité collectionnés pour des services, événements ou produits de votre portfolio ou que l'on ne peut pas acheter avec de l'argent.

Fiche de données

Loyalty.Logic

Références

Utilisation de Loyalty.Logic chez les San Francisco 49ers: "49ers new social and digital fan competition (Faithful 49 presented by Esurance)“

Le Seattle Sounders FC est une franchise de football américain de la Major League Socce. Sur la base de Loyalty.Logic, ils ont mis en place le programme de fidélisation Match Pass.

La plate-forme Loyalty a déjà été mise en oeuvre avec succès au Seattle Sounders FC:

Flyer Seattle Sounders


Chez les Miami Dolphins, les membres du Club peuvent, pour certaines actions, collectionner des points qu'ils peuvent échanger à leur tour contre certaines prestations.

Flyer Miami Dolphins