Votre installation participe au succès commercial de votre entreprise et son fonctionnement ininterrompu est donc d'une importance primordiale. Nous pouvons vous apporter notre aide à ce sujet! Avec les modules du SKIDATA.Care Pack, vous garantissez la disponibilité optimale de votre système. De plus, vous pouvez choisir vous-même les services dont vous avez besoin! De construction modulaire, le SKIDATA.Care Pack offre la solution la mieux adaptée à chacun.
La figure suivante présente les différents modules du SKIDATA.Care Pack*.
* Disponibilité des modules et services en fonction des organisations d'assistance locales.
Vous pouvez nous joindre en cas de besoin!
Vous choisissez vous-même la période pendant laquelle vous désirez faire appel à la disponibilité garantie de l'équipe d'assistance SKIDATA. Vous pouvez aussi nous joindre en option en-dehors des heures de bureau - selon vos besoins.
Priorité des plus grandes pour vos besoins d'assistance!
Si le fonctionnement sans problème de votre installation participe largement à votre succès commercial et que les pannes doivent être éliminées le plus rapidement possible, SKIDATA vous garantit avec le module Hotline.Care le traitement de la panne signalée dans un délai parfaitement défini.
Couvrez vos besoins en termes d'assistance avec un contingent prédéfini!
Couvrez à l'avance les coûts des mesures d'élimination des pannes ou des interventions de maintenance. Vos coûts d'assistance sont déjà compris dans le contrat.
Connectez votre système d'accès aux experts SKIDATA!
Vous vous consacrez à vos affaires et SKIDATA s'occupe de votre système de contrôle d'accès. Avec Connect.Care, SKIDATA offre des options pour une assistance efficace par télésurveillance.
Prenez vos précautions à l'avance avec une maintenance ciblée!
L'expérience des experts SKIDATA et des instructions de maintenance précises garantissent une optimisation des coûts et de l'efficacité de chaque intervention de maintenance.
Maintenez à jour votre système d'accès!
Outre la maintenance de la version actuelle des logiciels, SKIDATA offre avec le module Upgrade.Care des options permettant de toujours conserver vos logiciels et votre équipement IT au niveau le plus récent.
Services de sécurité à titre préventif pour éviter des pannes du système!
Panne du système après des infections par des virus! Logiciels défectueux occasionnant des pertes de données! Avec Protect.Care, SKIDATA offre des services vous permettant d'éviter de tels scénarios.
Pour les pièces de rechange, nous avons la solution adaptée à vos besoins!
La disponibilité des pièces de rechange est primordiable pour un fonctionnement sans problème de l'installation. Vous pouvez définir vous-même la rapidité avec laquelle vous désirez recevoir les pièces de rechange ou bien décider d'inclure les coûts des pièces de rechange dans le contrat.
Vous trouverez ici une compilation de toutes les informations utiles à télécharger.
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