La seguridad que transmite un servicio óptimo

Estamos disponibles siempre que nos necesite.

Determine el horario en que desee que le garanticemos la disponibilidad del equipo de asistencia de SKIDATA. También podemos estar disponibles al margen del horario de trabajo habitual, si así lo precisa.

Mayor prioridad para sus necesidades de asistencia.

¿Es el funcionamiento sin incidencias de la instalación decisivo para su negocio? ¿Se deben subsanar las averías con la mayor celeridad posible? Además del módulo Hotline.Care, SKIDATA le garantiza que se ocupará de la avería notificada en un plazo de tiempo determinado.

Satisfaga sus necesidades de asistencia con un contingente establecido de antemano.

Cubra por adelantado los gastos de las posibles medidas para subsanar errores o de las actuaciones del servicio. Sus costes de asistencia se incluirán ya en el contrato.

Conecte su sistema de acceso con los expertos de SKIDATA.

Preocúpese únicamente de su negocio fundamental mientras que SKIDATA se ocupa de su sistema de control de acceso. SKIDATA ofrece con Connect.Care opciones para una asistencia eficiente con supervisión remota.

• Conexión por solicitud en caso de surgir problemas
• Conexión segura para subsanar errores con rapidez y eficiencia
• Supervisión remota

Esté preparado con un mantenimiento específico.

La experiencia de los expertos de SKIDATA y las instrucciones de mantenimiento precisas garantizan la optimización de costes y beneficio en cada mantenimiento.

• Asesoramiento continuo
• Mantenimiento de hardware
• Mantenimiento de software

Mantenga su sistema de acceso siempre actualizado.

Además del mantenimiento del software en su versión actual, SKIDATA ofrece con el módulo Upgrade.Care opciones para que su software y su equipo de TI estén siempre actualizados.

• Versión de software actual con instalación
• Sustitución del hardware de TI a intervalos regulares

Servicios de seguridad preventivos para evitar interrupciones del sistema.

Interrupción del sistema debido a infecciones de virus. Software dañino en lápices USB. Pérdida de datos debido a software dañino. Con Protect.Care, SKIDATA ofrece servicios que permiten evitar dichas situaciones.

• Comprobación de seguridad única y exhaustiva
• Servicio central de protección antivirus

Contamos con la solución de repuestos adecuada para usted.

La disponibilidad de repuestos es fundamental para el funcionamiento sin incidencias de la instalación. Decida si desea otorgar prioridad a los repuestos o si desea incluir los costes de estos en el contrato.

• Recibir repuestos en función de la disponibilidad de las existencias locales y centrales
• Repuestos con prioridad, sustitución preventiva o préstamos de equipo
• Precio global al año por los repuestos con la opción de incluir las piezas de desgaste